Home » Mất mạng FPT

Mất mạng FPT

Mất mạng FPT – Hỗ trợ nhanh chóng 24/24

Hiện nay, tổng đài fpt có một đội ngũ nhân viên đông đảo sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý những tình huống sự cố ngoài mong muốn như mất mạng FPT, mạng bị chập chờn, không thể kết nối vào một số trang, wifi bị lỗi…Tất cả những sự cố trên bên tổng đài FPT sẽ đều tiếp nhận thông tin vào báo kỹ thuật xử lý gấp cho quý khách chỉ trong 24h sau khi phát sinh sự cố.

Báo mất mạng fpt
Mất mạng FPT

 

Mất mạng FPT thường do những nguyên nhân nào?

Nguyên nhân xảy ra khi mất mạng FPT thường là do dây từ đường Pop cáp của FPT Telecom dẫn vào modem bị đứt hay xoắn gập tại một số điểm, làm tín hiệu bị suy hao. Tín hiệu thời tiết xấu như mưa to gió lớn cũng có ảnh hưởng không nhỏ, chẳng hạn như Pop cáp của FPT bị bung ra, khi mưa to nước mưa sối vào gây nhiễu sóng. Gió lớn gây cho dây cáp bị đung đưa làm tín hiệu bị nhiễu.

Khi mạng bị chập chờn, tín hiệu không liên tục có thể do server  mạng bị lỗi quý khách cần chuyển đổi sang server khác. Trường hợp này thường xảy ra đơn lẻ với một số trang web nhất định và quý khách có thể khắc phục nhanh bằng cách chuyển sang server khác

Mất mạng FPT nhiều khi cũng là do thiết bị modem sử dụng lâu ngày bị lỗi, modem hoạt động lâu bị nóng gây hiện tượng mất sóng wifi

báo sửa mạng FPT
sửa mạng FPT

 

Cách khắc phục khi bị mất mạng FPT

  • Gọi điện cho tổng đài FPT chúng tôi để báo sự cố nhà mình gặp phải.
  • Quý khách vui lòng cung cấp 1 trong những thông sau để tổng đài FPT kiểm tra về sự cố: số hợp đồng, số CMT hoặc số điện thoại của người đăng ký dịch vụ, địa chỉ chính xác nhà mình đang sử dụng.
  • Trong vòng 24h sẽ có nhân viên tổng đài FPT gọi lại khắc phục sự cố cho quý khách. Nếu sự cố do đứt gập xoắn dây thì sẽ có nhân viên kỹ thuật qua tận nhà sửa chữa cho quý khách
  • Trường hợp mất mạng FPT do modem của công ty thì quý khách hoàn toàn có thể được bảo hành thiết bị miễn phí. Hoặc đổi thiết bị modem mới

Tham khảo các gói cước lắp đặt internet fpt, gói cước cáp quang fpt giá rẻ dành cho cá nhân và doanh nghiệp.

Mọi thông tin về sự cố quý khách vui lòng liên hệ:

0473.00.8888 bấm nhánh số 2– Tại Hà Nội và các tỉnh thành phía Bắc

0873.00.8888 bấm nhánh số 2– Tại Hồ Chí Minh và các tỉnh thành phí Nam

Mất mạng FPT
3.6 (72%) 5 votes

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

six − 1 =