Văn phòng giao dịch FPT Hoàng Mai, Hà Nội số 959 – 961 Giải Phóng

Là một trong những chi nhánh trực thuộc FPT Telecom Hà Nội, Văn phòng giao dịch FPT Hoàng Mai được đặt tại vị trí trung tâm, dễ tìm, thuận tiện di chuyển cho người dân các phường, khu đô thị và vùng lân cận cụ thể tại số 959 – 961 Giải Phóng. Tại đây, khách hàng được tư vấn, hỗ trợ và giải quyết mọi nhu cầu dịch vụ một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp, tận tâm. Sự hiện diện của FPT Telecom tại Hoàng Mai góp phần mang công nghệ Internet tốc độ cao, truyền hình thông minh và giải pháp số hiện đại đến gần hơn với mọi gia đình, doanh nghiệp trong khu vực.

Gọi Tư vấn lắp mạng FPT Hoàng Mai: 03678.17.999 hỗ trợ 24/7

I. Giới thiệu về FPT Telecom Hoàng Mai

FPT Telecom là thành viên của Tập đoàn FPT, được thành lập từ năm 1997, là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin tại Việt Nam. Trải qua hơn 30 năm phát triển, FPT Telecom đã xây dựng hạ tầng mạng lưới phủ rộng khắp 36 tỉnh, thành, phục vụ hàng triệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trên toàn quốc, khẳng định vị thế nhà cung cấp Internet hàng đầu Việt Nam.

Tại Hà Nội, nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, FPT Telecom đã thành lập văn phòng giao dịch FPT Hoàng Mai trung tâm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trọng điểm của khu vực. Văn phòng là nơi tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến đăng ký lắp đặt Internet, truyền hình FPT, dịch vụ camera giám sát, cũng như tư vấn gói cước, bảo hành thiết bị và hỗ trợ hợp đồng. Sự có mặt của FPT tại quận Hoàng Mai giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận công nghệ Internet tốc độ cao, tận hưởng dịch vụ chuyên nghiệp và hiện đại ngay trong khu vực mình sinh sống

II. Địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Hoàng Mai

Văn phòng giao dịch lắp mạng FPT Hoàng Mai có địa chỉ chính số: 959 – 961 Giải Phóng, Phường Hoàng Mai, Hà Nội. Đây là văn phòng giao dịch chính, nơi khách hàng có thể đến để đăng ký dịch vụ, thanh toán cước, báo sự cố hoặc thực hiện các giao dịch khác.

Thời gian làm việc:

• 07h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
• 8h00 – 12h00 và 13h30 – 17h30 từ Thứ 7 đến Chủ Nhật.

III. Các dịch vụ hỗ trợ tại Văn phòng giao dịch FPT Hoàng Mai

Khi đến trực tiếp văn phòng, khách hàng có thể thực hiện hầu hết các giao dịch và thủ tục liên quan đến dịch vụ viễn thông FPT. Dưới đây là những tiện ích nổi bật mà chi nhánh FPT Hoàng Mai đang cung cấp:

3.1. Đăng ký mới dịch vụ Internet, Truyền hình và Camera FPT

Khách hàng có thể đăng ký lắp đặt mạng FPT tốc độ cao, truyền hình FPT Play Box hoặc hệ thống camera giám sát FPT Camera ngay tại văn phòng. Nhân viên FPT Hoàng Mai sẽ tư vấn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của từng hộ gia đình hoặc doanh nghiệp.

3.2. Thanh toán và gia hạn hợp đồng dịch vụ

Văn phòng FPT Hoàng Mai hỗ trợ thanh toán trực tiếp các dịch vụ Internet, truyền hình hoặc camera. Ngoài ra, khách hàng có thể thực hiện gia hạn hợp đồng, chuyển đổi chủ sở hữu hoặc thay đổi thông tin thanh toán dễ dàng.

3.3. Báo hỏng, Bảo hành, Sửa chữa thiết bị

Trong trường hợp gặp sự cố như mất mạng, lỗi modem, hoặc gián đoạn truyền hình, khách hàng có thể đến trực tiếp để được hỗ trợ kỹ thuật. FPT Telecom luôn có đội ngũ kỹ thuật viên túc trực, sẵn sàng xử lý sự cố nhanh chóng và chuyên nghiệp.

3.4. Tạm ngưng, thanh lý hoặc chuyển địa điểm dịch vụ

Khi khách hàng có nhu cầu tạm ngưng sử dụng, chuyển nhà hoặc thanh lý hợp đồng, FPT Hoàng Mai hỗ trợ hoàn tất thủ tục chỉ trong 10 tới 15 phút. Tất cả thông tin đều được lưu trữ điện tử, giúp quá trình nhanh gọn, minh bạch và chính xác.

3.5. Tư vấn nâng cấp gói cước, chương trình khuyến mãi

Văn phòng thường xuyên cập nhật các chương trình ưu đãi mới nhất từ FPT Telecom: Giảm giá khi nâng cấp gói, tặng tháng sử dụng miễn phí, hoặc quà tặng khi đăng ký combo Internet + Truyền hình. Khách hàng có thể đến trực tiếp để được tư vấn và đăng ký nhanh chóng.

IV. Giấy tờ thủ tục cần thiết khi qua văn phòng giao dịch FPT Hoàng Mai

Khi đến văn phòng giao dịch FPT Hoàng Mai để hỗ trợ các thủ tục liên quan tới dịch vụ của FPT, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như:

• Đối với cá nhân là CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bản gốc
• Đối với doanh nghiệp là CMND/CCCD của người đại diện, giấy giới thiệu và giấy phép đăng ký kinh doanh.

V. Báo giá đăng ký lắp mạng FPT tại Hoàng Mai

Thông tiên liên hệ cửa hàng giao dịch FPT Hoàng Mai

• Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
• Hotline Cskh, báo hỏng, sự cố: 1900 6600
• Hotline tư vấn lắp mới: 03678 17 999
• Website đăng ký: https://tongdaifpt.com.vn/
• Địa chỉ: 959 – 961 Giải Phóng, Phường Hoàng Mai, Hà Nội