Giữa nhịp sống năng động của khu vực Long Biên, Văn phòng giao dịch FPT Long Biên được xem là cầu nối quan trọng giữa FPT Telecom và khách hàng địa phương. Không chỉ là nơi cung cấp các dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình FPT Play và camera giám sát thông minh, văn phòng còn là điểm đến tin cậy để người dân và doanh nghiệp trao đổi, đăng ký, thanh toán hay nhận hỗ trợ kỹ thuật một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Với phương châm “Khách hàng là trọng tâm” FPT Telecom Long Biên luôn không ngừng cải tiến chất lượng phục vụ, nâng cấp hạ tầng góp phần mang đến trải nghiệm kết nối ổn định, hiện đại và tiện ích cho cộng đồng khu vực Long Biên.

Gọi Tư vấn lắp mạng FPT Long Biên: 03678.17.999 hỗ trợ 24/7

Văn phòng giao dịch FPT Long Biên

I. Giới thiệu chung về FPT Telecom Long Biên

FPT Telecom được thành lập từ năm 1997, là đơn vị thành viên thuộc Tập đoàn FPT – tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam. Với hơn 30 năm phát triển, FPT Telecom đã xây dựng được hệ thống hạ tầng viễn thông rộng khắp 36 tỉnh, thành, cùng hàng triệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tin tưởng sử dụng.

Để đáp ứng nhu sử dụng Internet FPT Hà Nội, FPT Telecom đã mở văn phòng giao dịch FPT Long Biên – một trong những trung tâm hỗ trợ khách hàng quan trọng tại ngoại thành. Văn phòng đóng vai trò là nơi tiếp nhận, xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dịch vụ Internet, truyền hình FPT, camera giám sát và các thủ tục hợp đồng.

II. Địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Long Biên

Văn phòng giao dịch FPT tại Long Biên có địa chỉ chính: 256 Ngô Gia Tự, Phường Việt Hưng, Hà Nội. Đây là văn phòng giao dịch chính, nơi khách hàng có thể đến để đăng ký dịch vụ, thanh toán cước, báo sự cố hoặc thực hiện các giao dịch khác.

Thời gian làm việc:

07h30 – 18h00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
8h00 – 12h00 và 13h30 – 17h30 từ Thứ 7 đến Chủ Nhật.

III. Các dịch vụ hỗ trợ tại Văn phòng giao dịch FPT Long Biên

Khi đến trực tiếp văn phòng, khách hàng có thể thực hiện hầu hết các giao dịch và thủ tục liên quan đến dịch vụ viễn thông FPT. Dưới đây là những tiện ích nổi bật mà chi nhánh FPT Telecom Long Biên đang cung cấp:

3.1. Đăng ký mới dịch vụ Internet, Truyền hình và Camera FPT

Khách hàng có thể đăng ký lắp đặt mạng FPT tốc độ cao, truyền hình FPT Play Box hoặc hệ thống camera giám sát FPT Camera ngay tại văn phòng. Nhân viên FPT Long Biên sẽ tư vấn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của từng hộ gia đình hoặc doanh nghiệp.

3.2. Thanh toán và gia hạn hợp đồng dịch vụ

Văn phòng FPT Long Biên hỗ trợ thanh toán trực tiếp các dịch vụ Internet, truyền hình hoặc camera. Ngoài ra, khách hàng có thể thực hiện gia hạn hợp đồng, chuyển đổi chủ sở hữu hoặc thay đổi thông tin thanh toán dễ dàng.

3.3. Báo hỏng, Bảo hành, Sửa chữa thiết bị

Trong trường hợp gặp sự cố như mất mạng, lỗi modem, hoặc gián đoạn truyền hình, khách hàng có thể đến trực tiếp để được hỗ trợ kỹ thuật. FPT Telecom luôn có đội ngũ kỹ thuật viên túc trực, sẵn sàng xử lý sự cố nhanh chóng và chuyên nghiệp.

3.4. Tạm ngưng, thanh lý hoặc chuyển địa điểm dịch vụ

Khi khách hàng có nhu cầu tạm ngưng sử dụng, chuyển nhà hoặc thanh lý hợp đồng, FPT Long Biên hỗ trợ hoàn tất thủ tục chỉ trong 10 tới 15 phút. Tất cả thông tin đều được lưu trữ điện tử, giúp quá trình nhanh gọn, minh bạch và chính xác.

3.5. Tư vấn nâng cấp gói cước, chương trình khuyến mãi

Văn phòng thường xuyên cập nhật các chương trình ưu đãi mới nhất từ FPT Telecom: Giảm giá khi nâng cấp gói, tặng tháng sử dụng miễn phí, hoặc quà tặng khi đăng ký combo Internet + Truyền hình. Khách hàng có thể đến trực tiếp để được tư vấn và đăng ký nhanh chóng.

IV. Giấy tờ thủ tục cần thiết khi qua văn phòng giao dịch FPT Long Biên

Khi đến văn phòng giao dịch FPT Long Biên để hỗ trợ các thủ tục liên quan tới dịch vụ của FPT, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như:

Đối với cá nhân là CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bản gốc
Đối với doanh nghiệp là CMND/CCCD của người đại diện, giấy giới thiệu và giấy phép đăng ký kinh doanh.

V. Báo giá đăng ký lắp mạng FPT tại Long Biên

[block id=”internet-quan”]

Thông tiên liên hệ cửa hàng giao dịch FPT Long Biên

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Hotline Cskh, báo hỏng, sự cố: 1900 6600
Hotline tư vấn lắp mới: 03678 17 999
Website đăng ký: https://tongdaifpt.com.vn/
Địa chỉ: 59 Nguyễn Công Trứ, Phường Long Biên, Hà Nội

Văn phòng giao dịch FPT Long Biên, Hà Nội – Số 256 Ngô Gia Tự