Hướng dẫn kiểm tra gói cước Internet FPT đang dùng qua 4 cách

Trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet FPT, nhiều khách hàng thường không nhớ chính xác mình đang dùng gói cước nào, tốc độ bao nhiêu Mbps hay giá cước hàng tháng là bao nhiêu. Điều này gây khó khăn khi muốn nâng cấp, gia hạn hoặc hủy hợp đồng. Vì vậy, việc kiểm tra gói cước Internet FPT đang sử dụng là rất cần thiết để nắm rõ thông tin dịch vụ, tránh nhầm lẫn và quản lý chi phí hiệu quả hơn.

Bài viết dưới đây tongdaifpt.com.vn sẽ hướng dẫn bạn 4 cách kiểm tra gói cước Internet FPT nhanh chóng, chính xác và dễ thực hiện nhất.

Gọi Tra cứu thông tin FPT: 1900 6600 hỗ trợ 24/7

1. Tại sao cần kiểm tra gói cước Internet FPT đang sử dụng

Việc thường xuyên kiểm tra gói cước WiFi của đăng ký với FPT giúp khách hàng:

• Biết tốc độ mạng hiện tại đang dùng là bao nhiêu 300Mbps, 500Mbps, 800Mbps.
• Kiểm tra cước phí hàng tháng để đối chiếu hóa đơn.
• Cập nhật chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi mới nhất.
• Dễ dàng nâng cấp gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng (làm việc, học tập, chơi game, xem phim 4K…).
• Phát hiện sớm nếu gói cước không đúng hoặc bị thay đổi so với hợp đồng ban đầu.

2. Cách kiểm tra gói cước Internet FPT đang dùng

2.1. Kiểm tra qua App Hi FPT

Bước 1: Tải ứng dụng Hi FPT trên SmartPhone

Bạn có thể tải trên IOS truy cập App Store và Android truy CH Play và tìm kiếm ứng dụng “Hi FPT”.

Sau đó chọn Tải về và Cài đặt.

Bước 2: Đăng nhập

Sau khi hoàn tất tải ứng dụng. Khách hàng mở ứng dụng Hi-FPT và chọn “Đăng nhập“. Sử dụng số điện đăng ký Internet FPT để đăng nhập.

Bước 3: Xem thông tin gói cước

Tại giao diện chính chọn mục “Modem” hoặc mục tương tự liên quan đến quản lý Internet màn hình sẽ hiển thị thông tin chi tiết về modem, bao gồm:

• Tên gói cước: Hiển thị tên gói cước Internet FPT bạn đang sử dụng.

• Tốc độ download/upload: Hiển thị tốc độ download và upload tối đa của gói cước.

• Dung lượng đã sử dụng: Hiển thị lượng dữ liệu bạn đã sử dụng trong tháng hiện tại.

• Ngày gia hạn: Hiển thị ngày gia hạn gói cước tiếp theo.

2.2. Kiểm tra qua Website fpt.vn/member

– Bước 1: Truy cập trang web fpt.vn/member

– Bước 2: Đăng nhập bằng số hợp đồng hoặc số điện thoại đăng ký của bạn

Có hai cách đăng nhập:

1. Đăng nhập bằng số hợp đồng:

• Nhập số hợp đồng FPT của bạn vào ô Tên đăng nhập.

• Nhập mật khẩu tài khoản FPT của bạn vào ô Mật khẩu.

• Nhấp vào nút Đăng nhập.

2. Đăng nhập bằng số điện thoại:

• Nhập số điện thoại đã đăng ký với FPT vào ô Tên đăng nhập.

• Nhấp vào nút Gửi mã OTP.

• Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn vào ô Mã OTP.

• Nhấp vào nút Đăng nhập.

– Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy thông tin về tài khoản FPT của bạn, bao gồm gói cước Internet đang sử dụng.

2.3. Liên hệ tổng đài cskh FPT 1900 6600

Để liên hệ tổng đài FPT, bạn chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau:

• Bước 1: Gọi đến số điện thoại 1900 6600 – đường dây nóng dành cho khách hàng FPT. Khi nghe hướng dẫn, hãy chọn nhánh số 0 hoặc số 1 để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến cước phí và gói cước.

• Bước 2: Sau khi kết nối với nhân viên tư vấn viên, hãy cung cấp thông tin cá nhân của bạn như tên, số hợp đồng hoặc số điện thoại đã đăng ký với FPT. Điều này giúp nhân viên xác minh và truy cập thông tin tài khoản của bạn.

• Bước 3: Tiếp theo, bạn có thể trình bày yêu cầu kiểm tra gói cước Internet đang sử dụng. Nhân viên sẽ kiểm tra và cung cấp thông tin chi tiết về gói cước hiện tại của bạn, bao gồm tên gói, tốc độ đường truyền, giá cước và thời hạn sử dụng.

2.4. Kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng FPT

Nếu bạn muốn được tư vấn trực tiếp, FPT cung cấp cho khách hàng một lựa chọn khác đó là ghé thăm các điểm cửa hàng giao dịch gần nhất.

Nếu bạn có thời gian cần trao đổi trực tiếp hãy tới trực tiếp các cửa hàng, văn phòng giao dịch vủa FPT Telecom trên toàn quốc, gần nơi ở, nơi làm việc. Chi tiết: https://tongdaifpt.com.vn/danh-sach-cua-hang-fpt/

3. Tạm kết:

Việc kiểm tra gói cước Internet FPT đang sử dụng giúp bạn nắm rõ tốc độ, chi phí và thời gian ưu đãi của hợp đồng, từ đó quản lý dịch vụ tốt hơn và chủ động khi muốn nâng cấp hoặc thay đổi gói cước. Bạn có thể kiểm tra bằng ứng dụng Hi FPT, website http://fpt.vn/member, tổng đài cskh 1900.6600 hoặc tin nhắn thông báo cước hàng tháng tất cả đều đơn giản và miễn phí.

Nếu cần tư vấn thêm về nâng cấp gói cước hoặc chương trình khuyến mãi Internet FPT mới nhất, vui lòng liên hệ Hotline tổng đài FPT 1900.6600 để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm.

• Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – FPT Telecom
• Cskh: 1900 6600
  
• Web: https://tongdaifpt.com.vn/