Thời gian làm việc của nhân viên FPT ? Có làm việc thứ 7, chủ nhật & ngày lễ không không ?

FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet, truyền hình và viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Với hàng triệu khách hàng trên toàn quốc, khá nhiều khách hàng quá bận rộn với công việc hành chính trong tuần nên thường chỉ có thời gian rảnh vào thứ 7, chủ nhật hoặc ngày lễ để đến văn phòng FPT Telecom làm thủ tục. Vì vậy, các câu hỏi được rất nhiều người quan tâm là: Thời gian làm việc của nhân viên FPT như thế nào ? FPT làm việc tới mấy giờ ? FPT Telecom có làm việc vào thứ 7, chủ nhật và ngày lễ không?.

Bài viết dưới đây tongdaifpt.com.vn sẽ cung cấp cho bạn lịch làm việc chi tiết về thời gian làm việc của nhân viên FPT để bạn dễ dàng chủ động trong việc gửi yêu cầu hỗ trợ.

I. Giờ làm việc của FPT Telecom như thế nào ?

Hiện nay, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT áp dụng thời gian làm việc thống nhất cho các các hệ thống chi nhánh, văn phòng giao dịch và tổng đài trên toàn quốc cụ thể như sau:

Ngày làm việc	Văn phòng giao dịch	Tổng đài csh, kỹ thuật
Thứ 2 tới Thứ 6	Làm việc bình thường (7h30 – 12h00 và 13h30 – 18h)	Hoạt động 24/7
Thứ 7	Làm việc bình thường (7h30 – 12h00 và 13h30 – 18h)	Hoạt động 24/7
Chủ nhật	Làm việc bình thường (7h30 – 12h00 và 13h30 – 18h)	Hoạt động 24/7
Ngày lễ, Tết	Làm việc bình thường (8h00 – 12h00 và 13h30 – 17h30)	Hoạt động 24/7

Như vậy, FPT Telecom làm việc từ 7h30 – 12h00 và 13h30 – 18h có làm việc cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ để hỗ trợ khách hàng đảm bảo dịch vụ luôn thông suốt. Tuy nhiên quý khách hàng có nhu cầu đăng ký lắp mạng FPT, truyền hình FPT Play hoặc lắp đặt camera giám sát, vui lòng liên hệ Hotline phòng kinh doanh FPT: 03678 17 999 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng hoàn toàn miễn phí, 24/7.

II. Các giấy tờ thủ tục cần thiết khi qua làm việc trực tiếp tại cửa hàng FPT

Khi đến làm việc trực tiếp tại cửa hàng văn phòng giao dịch của FPT, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

• Đối với cá nhân là CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bản gốc
• Đối với doanh nghiệp là CMND/CCCD của người đại diện, giấy giới thiệu và giấy phép đăng ký kinh doanh.

Tùy vào từng loại dịch vụ cụ thể (lắp mạng, mua trả góp, đổi gói cước,…) mà có thể có thêm các giấy tờ yêu cầu khác.

Xem thêm:

• Hướng dẫn thay đổi gói cước FPT
• Đóng tiền cước FPT

III. Vì sao FPT Telecom vẫn hỗ trợ 24/7 kể cả ngày nghỉ?

FPT Telecom luôn xác định Internet và truyền hình là dịch vụ thiết yếu, ảnh hưởng trực tiếp đến công việc, học tập, giải trí và kinh doanh của khách hàng. Vì vậy, việc duy trì lịch làm việc của các ngày thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết nhằm mang đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của khách hàng liền mạch, không gián đoạn.

Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ không bị gián đoạn: Các sự cố kỹ thuật như mất mạng, yếu tín hiệu WiFi hay lỗi truyền hình có thể xảy ra bất cứ lúc nào – kể cả ngày nghỉ. Việc duy trì đội ngũ kỹ thuật trực tổng đài 24/7 giúp FPT có thể xử lý nhanh chóng mọi vấn đề, hạn chế tối đa gián đoạn dịch vụ, mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng kịp thời – dù ở bất cứ đâu: Không phải ai cũng có thời gian đến trực tiếp văn phòng giao dịch trong giờ hành chính. Chính vì vậy, tổng đài 1900.6600 của FPT cùng các kênh online như Hi FPT, Zalo, Email, Website luôn hoạt động xuyên suốt, giúp khách hàng báo sự cố, tra cứu hợp đồng, thanh toán cước mọi lúc, mọi nơi.

Khẳng định uy tín và chất lượng dịch vụ: FPT Telecom Chính sách chăm sóc khách hàng 24/7 không chỉ là dịch vụ hỗ trợ, mà còn là cam kết về chất lượng và uy tín mà FPT Telecom hướng tới. Đây là một trong những yếu tố giúp FPT giữ vững vị thế nhà cung cấp Internet – Truyền hình hàng đầu Việt Nam, luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.

Đội ngũ kỹ thuật và CSKH chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ: Để duy trì dịch vụ 24/7, FPT Telecom tổ chức đội ngũ kỹ thuật viên và tổng đài viên luân phiên trực ca trên toàn quốc. Nhờ vậy, mọi yêu cầu của khách hàng đều được xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm – dù là giữa đêm hay ngày lễ lớn.

Tham khảo bảng giá lắp mạng WiFi FPT hiện nay

Tạm kết:

Như vậy, FPT Telecom vẫn làm việc vào cả thứ 7, chủ nhật kể cả ngày lễ để đảm bảo hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Vì thế, dù bạn ở bất kỳ đâu, vào bất kỳ thời điểm nào, FPT Telecom luôn đồng hành cùng khách hàng, đảm bảo dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera hoạt động ổn định, liên tục. Nếu bạn có nhu cầu lắp đặt mạng FPT mới hoặc nâng cấp gói dịch vụ, vui lòng liên hệ Hotline phòng kinh doanh FPT: 03678 17 999 để được hỗ trợ miễn phí và nhanh chóng.

• Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
• Hotline cskh: 1900 6600
• Website đăng ký: https://tongdaifpt.com.vn/